利用規約

この規約は、ハコニワスパ 流々(以下「流々」)の運営する各種サービス(以下「本サービス」)をご利用いただくにあたり、その取り扱いにつき定めるものです。このウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)をご利用のお客様は、本規約の内容を十分ご理解いただき同意いただいたものと見なします。お客様が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。

 

第1条 定義

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。

 1)本サービス:ハコニワスパ 流々が運営するサービス

 2)お客様:本サービスを利用する全ての方

なお、本サービスはどなたでも利用することが可能ですが、以下に該当する場合は、安全のため水中へ入るサービスをご利用になれません:

 ・医師から入浴、運動、マッサージを禁止されている

 ・海水やプール水のアレルギーがある、またはそれらに皮膚が敏感である

 ・感染症、皮膚病疾患、心臓病、重度の呼吸器系疾患の症状がある

 ・妊娠初期である(安定期を除く)

 ・飲酒している

 ・その他、当日の健康状態や精神状態に不安があると流々が判断する方

 

第2条 規約の変更

流々は、お客様の承諾を得ることなく、いつでも本規約の内容を改定することができるものとし、お客様はこれを異議なく承諾するものとします。流々は、本規約を改定するとき、その内容について本ウェブサイト上で利用者に通知します。本規約の改定の効力は、流々が前項により通知を行った時点から生じるものとします。お客様は、本規約変更後、本サービスご利用時点で変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。

 

第3条 ご予約について

本サービスのご予約には、本規約に同意した上で、本ウェブサイトのサービスメニューページあるいはその他の関連窓口から手続きを行ってください。流々がその申込を承諾し、所定のメールアドレスから確認のメールが送られると、ご予約が確定します。お申し込みやお問い合わせをいただいたお客様には、流々からメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。なお、流々の都合もしくは判断により、ご予約の取り消しをさせていただく場合もありますがあらかじめご了承ください。

 

第4条 ご利用制限

流々は、お客様が次のいずれか一つに該当する場合、独自の判断により申込を承諾しないことや、ご予約の取り消しを行ったり、ご利用をご遠慮いただく場合があります。その際に生じた損害責任はお客様ご本人にご負担頂くとともに、お支払い済み利用料等の返金も致しかねますのであらかじめご了承ください。

① お客様が、過去に本規約または流々の定めるその他の利用規約等に違反したことのある場合

② お申し込み時の利用者情報が事実と反する場合

③ お客様による流々サービスのご利用方法が、風紀上または安全管理上、不適当と認められる場合

④ その他流々が不適切と判断した場合

 

第5条 キャンセルポリシー

ご予約確定後にお客様のご都合でサービスをキャンセルなさる場合、下記キャンセル料が発生します。なお、天災や台風などの災害により、流々がキャンセルの判断をする場合や、お客様の交通手段がなくなった場合には、キャンセル料は適用されません。

<個別のセッション、講習、ワークショップ>

・ご予約当日の7日前~4日前まで 25%

・ご予約当日の3日前~当日50%

・ご予約当日の無断キャンセル 100%

<認定講習、ツアー、リトリート>

・ご予約当日の30日前~20日前 30%

・ご予約当日の21日前~15日前 50%

・ご予約の14日前~当日まで 100%

 

 

第6条 個人情報等の取り扱い

個人情報及び利用者情報については、流々が別途定める「サービスプライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。

 

第7条 サービス利用にあたっての注意

本サービスの利用に際し、次に掲げる注意事項をお守り頂けますようお願いします。下記事項に反するお客様に対して、流々は即時にサービスを中止し、お帰り頂くことができます。 

① 流々敷地内では禁煙にご協力ください。

② 水分補給のための飲料のお持ち込みはできますが、酒類及び食品のお持ち込みはご遠慮ください。なお、お持ち込みになった飲料から出たゴミはお持ち帰り下さい。

③ 安全と衛生管理目的上、プールのデッキ及び内部へ蓋のない飲料、割れる危険性のある容器の持ち込みはできません。

④ 流々の敷地内及びその近辺で、大きな音や声を出す行為はご遠慮ください。

⑤    プールセッション中の撮影、携帯電話のご利用はご遠慮ください。セッション前や後にはご自由に撮影いただけます。

⑥ サービスご利用中は、流々スタッフからの案内や注意事項に必ず従ってください。

 

第8条 免責

下記の場合、流々はその責任を一切負うことができませんのでご了承ください。

 ① 天災や火災等の不可抗力、設備の故障により生じた損害

 ② お客様が上記第4条及び第7条に違反して生じた損害

 ③ お客様及びその同伴者の方の所有物や現金等の貴重品に関して、それらの盗難や毀損による損害

 

2020年7月1日 施行